ソニー損保の自動車保険に加入を検討中の方へ。自動車保険の専門家がソニー損保の全てをまとめてみました

投稿日:2018年5月20日

ソニー損保

東京都大田区蒲田にある、松竹蒲田撮影所に本社を構えるソニー損保。インターネットの普及とともに、通販型自動車保険を日本に広めていった通販型自動車保険を代表する損害保険会社です。

通販型自動車保険を認知してもらうために、インターネットだけに販売網を特化することなく、テレビやラジオを通じてもソニー損保の名前を耳にしない日はないぐらい、多くのかたに知られている損害保険会社だと思います。

ソニー損保と約10年間のお付き合いを続けた自動車保険の専門家が、ソニー損保の全てをまとめてみたいと思います。

ソニー損保の通販型自動車保険会社における売上ランキング

損害保険会社の規模をしめす売上ランキングは、正味収入保険料という指標で確認することができます。2017年4月1日から2018年3月31日までの売上ランキングでは主たる通販系自動車保険を取り扱っている損害保険会社の中で１位の結果になりました。

損保業界でNO.1は東京海上日動火災が約10倍の売上を達成していますが、通販型自動車保険の中では誰もが認めるNO.1の会社です。

ソニー損保の正味収入保険料の推移

自動車保険の収入保険料の推移を確認してみました。2016年12月から１年間はアメリカンホームファミリー通販撤退に伴う契約を引き受けた特需があり、急激な契約増がありました。

ランキングサイトにおけるソニー損保の評価

ソニー損保が主たるランキングサイトでどのような評価を受けているかまとめてみました。

オリコン顧客満足度ランキング/自動車保険のランキング・比較

音楽のランキングで有名な、オリコン社による、自動車保険の顧客満足度ランキング結果で、過去３回は３位以内に入賞する結果となっています。

  • 2015年：3位
  • 2016年：3位
  • 2017年：調査なし
  • 2018年：1位
  • 2019年：1位

J.D.パワー 日本自動車保険 事故対応満足度調査

自動車事故の事故対応満足度調査を外資系の調査会社、J.D.パワー社が行なっております。この事故対応の満足度調査でも過去３回、３位以内に入賞する結果となっています。

  • 2016年：1位
  • 2017年：3位
  • 2018年：1位

その他、保険代理店による調査などもありますが、売上ランキングという色が強いものになってきます。

HDI格付けベンチマーク（新規のお客様のお問合せ）

コールセンター対応やウェブサポート体制を評価する、HDI-Japan（運営会社：シンクサービス株式会社）において、過去３年最高評価を獲得し続けております。

WEBサポート

  • 2016年：★★★（最高評価）
  • 2017年：★★★（最高評価）
  • 2018年：★★★（最高評価）

問合わせ窓口

  • 2016年：★★★（最高評価）
  • 2017年：★★（最高評価）
  • 2018年：★★（最高評価）

私も電話で見積もりを取ったことがありますが、非常に対応が親切な会社というイメージを持ちました。見積もり取得後にアンケートがSMSで飛んできたのも印象的でした。

ソニー損保の会社概要

ソニー損保の沿革

  • 1998年6月　ソニーインシュアランスプランニング株式会社設立
  • 1999年9月　損害保険業の免許を取得
  • 1999年9月　ソニー損害保険株式会社として自動車保険の通販開始
  • 2004年4月　ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社設立の傘下に入る

ソニー損保の拠点数

全国の主要都市に25箇所開設されています。本社がある東京都大田区だけでなく、東北から九州まで、全国に拠点が展開されています。

カスタマーセンター

  • 東京コンタクトセンター
  • 札幌コンタクトセンター
  • 熊本コンタクトセンター

自動車事故対応を行なう部門

  • 事故サポート部（東京都大田区・札幌市中央区）
  • 損害サービス第１部（札幌市中央区・仙台市宮城野区・東京都港区・横浜市西区）
  • 損害サービス第２部（名古屋市中区・大阪市北区・広島市中区・福岡市中央区）

ソニー損保の代表取締役

ソニー損保の代表取締役は、ソニーから出向してきた丹羽さんが担っております。

丹羽 淳雄（にわ あつお）

https://www.sonyfh.co.jp/img/company/profile/a_niwa.jpg

  • 2001年1月　アイワ(株) 執行役員
  • 2004年6月　ソニー(株) 経営企画部門 部門長
  • 2005年5月　ソニー・ヨーロッパ SVP　CFO
  • 2008年8月　ソニー(株) VP 経営企画部門 部門長
  • 2010年4月　ソニー損害保険(株) 執行役員
  • 2011年6月　ソニー損害保険(株)  取締役 執行役員
  • 2012年6月　ソニー損害保険(株)  取締役 専務執行役員
  • 2013年4月　ソニー損害保険(株)  代表取締役社長

ソニー損保の従業員数

ソニー損保には1,000名を超える従業員がおります。毎年、新卒社員も採用しています。

  • 1,235名（2018年3月31日現在）

ソニー損保の関連会社

  • ソニーフィナンシャルホールディングス株式会（所有株式100%）

ソニー損保のイメージキャラクター

テレビやウェブでよく見かけるイメージキャラクター。日本代表の元キャプテン、長谷川選手の奥さん（佐藤ありさ）も務めておりました。

  • 佐藤ありさ（2007年8月から）　ブログ
  • 滝本美織　（2009年10月から） ブログ
  • 唐田えりか（2015年9月から）　ブログ
  • 松本白鸚　（2017年7月から）
  • 内田有紀　（2017年7月から）
  • 槙乃萌美　（2018年3月から）   Twitter

ソニー損保の公式Youtubeチャネル

ソニー損保の公式チャンネル

ソニー損保の運営する公式チャンネルです。 最新のTVCMをはじめ、さまざまな動画をご覧いただけます。 ※コメントへのお返事はいたしかねます。 ■ソニー損保のウェブサイトはこちら https://www.sonysonpo.co.jp/ 【ソーシャルメディアポリシー】https://www.sonysonpo.co.jp/share/doc/n0120000.html

ソニー損保のFacebookページ

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Facebookで投稿や写真などをチェックできます。

ソニー損保のIPアドレス

  • inetnum: 219.164.240.192 – 219.164.240.207
  • descr: Sony Assurance Inc.

ソニー損保の自動車保険の契約特典

リロクラブ社が運営している「Club off（クラブオフ）」の紹介・取次ぎサービスを行なっています。自動車保険に契約している間は、宿泊施設や映画館などの割引サービスを受けることができるようになります。

Yahoo!知恵袋に寄せられているソニー損保に対する質問

「ソニー損保」の検索結果（Q＆A） – Yahoo!知恵袋

Yahoo!知恵袋の解決済みの質問を「ソニー損保」で検索した結果です。

ソニー損保と他の通販型自動車保険を販売する保険会社を比較してみた

ソニー損保と他の通販型自動車保険を販売する会社を２つの点で比較してみました。

２台目新規をわかりやすく説明しているホームページはどっちの保険会社

ソニー損保と通販型自動車保険を取り扱っている６社のホームページを比較した結果です。１社を除いて、ソニー損保の方がわかりやすいという結果になりました。

ソニー損保とアクサ損害保険

ソニー損保が17対3でアクサ損害保険に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保と三井ダイレクト

ソニー損保が14対6で三井ダイレクトに勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とセゾン自動車火災

ソニー損保が16対4でセゾン自動車火災に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とチューリッヒ保険

ソニー損保が11対9でチューリッヒ保険に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とイーデザイン損保

ソニー損保が4対16でイーデザイン損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とSBI損保

ソニー損保が14対6でSBI損保に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とそんぽ24

ソニー損保が19対1でそんぽ24に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

２台目の新規として加入するならどっちの保険会社

ホームページの比較調査と同じような結果となりました。保険料が一番安ければ良いと考えている方にとっては違う結果になるかもしれませんが、安心感を伝えるという点では通販型のNO.1カンパニーとしてすばらしい結果になっています。

ソニー損保とアクサ損害保険

ソニー損保が17対3でアクサ損害保険に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保と三井ダイレクト

ソニー損保が13対7で三井ダイレクトに勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とセゾン自動車火災

ソニー損保が14対6でセゾン自動車火災に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とチューリッヒ保険

ソニー損保が15対5でチューリッヒ保険に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とイーデザイン損保

ソニー損保が4対16でイーデザイン損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とSBI損保

ソニー損保が15対5でSBI損保に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

ソニー損保とそんぽ24

ソニー損保が19対1でそんぽ24に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

最後に

ソニー損保は完全独立系の通販型自動車保険を提供する損保会社として、通販だけに特化することなく、代理店網も早くから広げてきました。結果、10年以上も通販型自動車保険の販売で最も保険を売っている損害保険会社になります。

初めて通販型自動車保険を検討するということであれば、入り口として最も安心できる会社の１つにあげられると思います。

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